Die Prozesslandkarte dient als Informationselement und ermöglicht Team-Mitgliedern einen transparenten Einblick in die Prozessarchitektur eines Unternehmens. Der hierarchische Aufbau dieser Architektur erleichtert das Verständnis sowie die Umsetzung der Prozess- und Unternehmensstrategie.
Inhalte
Das Organigramm ergänzt die Prozesslandkarte um die Möglichkeit, Verantwortliche für die jeweiligen Prozesse zu bestimmen. Das Zusammenspiel dieser Elemente erlaubt die Erfassung prozessspezifischer Key Performance Indicator als Managementinstrument. Die Prozesslandkarte schafft dadurch ein überschaubares und umfassendes Managementsystem mit definierten Kennzahlen und Messgrößen.
Umsetzung
- Aufgaben- und Zieldefinition
- Bestimmung sämtlicher Abläufe im definierten Unternehmensbereich
- Graphische Darstellung relevanter Abläufe durch eine Prozesslandkarte (Process Map
- Identifikation von Problemfeldern und Schwachstellen
- Entwicklung optimierter Abläufe
- Ergebnispräsentation und Umsetzung